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iZettle lettore di carte di credito [Recensione]

Marco Conti

 

izettle card reader  

 

  • POS mobile:  7̶9̶€̶  29€
  • Tassa di transazione: 1% – 2,75%
  • Costi mensili:  0
     Sconto del 65% sul nuovo lettore iZettle

 

 

Il nostro Rating
  • iZettle Lettore di carte
4.5

Riepilogo della recensione

iZettle è una conveniente opzione di elaborazione dei pagamenti per le imprese che necessitano di accettare ovunque transazioni tramite carte di credito.

Il costo di utilizzo di iZettle è abbastanza ridotto, non vi sono contratti mensili e gli utenti devono solo pagare una commissione per la transazione su ogni vendita. La compagnia offre un solido servizio di elaborazione, un hardware di qualità e un modello di pricing competitivo.

Cos’è iZettle?

iZettle è il principale servizio europeo per l’elaborazione di pagamenti con carte di credito che combina un’applicazione per dispositivi mobili e un lettore di carte di credito portatile per permettere ai privati o alle aziende, ovunque si trovino, di accettare i pagamenti tramite carte.

Inoltre fornisce servizi aggiuntivi che permettono agli utenti di costruire il proprio negozio digitale, visionare lo storico delle transazioni e analizzare le proprie vendite.

Il costo di utilizzo di iZettle è discreto, dal momento che i costi delle start-up sono minimi. Non vi sono contratti mensili e gli utenti devono solo pagare una commissione per la transazione su ogni vendita.

L’app di iZettle può essere scaricata gratuitamente ed è compatibile con tutti i popolari smartphone e tablet iOS e Android. Le imprese hanno semplicemente bisogno di connettere il terminale per i pagamenti tramite carte di credito attraverso la tecnologia Bluetooth e richiedere una connessione con dati mobili o WiFi per dare inizio, ovunque si trovino, al processo di pagamento.

In questa recensione di iZettle abbiamo preso in esame i vantaggi, gli svantaggi, le specifiche e le modalità per dare inizio al servizio.

 

 

Il lettore iZettle

iZettle ha recentemente lanciato un modello aggiornato di lettore di carte che permette ai negozianti di accettare i pagamenti sia inserendo carta sia tramite tecnologia contactless.

 

iZettle Lettore di carte

izettle credit card machine
Lettori di Chip & PIN
Ricevitore (NFC) contactless
Lettore con striscia magnetica
Ricarica il dispositivo tramite USB
Connessione del dispositivo
Bluetooth per Smartphone o Tablet con connessione a internet (WiFi, 3G, 4G)
Stampanti supportate
Varie stampanti portatili e fisse, AirPrint per iPhone o iPad

 

lettore di carte izettle

Il lettore iZettle in poche parole:

  • Design esterno accattivante
  • Batteria di lunga durata (8 ore o 100 transazioni)
  • Nessuna commissione mensile
  • App gratuita scaricabile dai dispositivi Android o iOS
  • Accetta ogni tipo di metodo di pagamento: tocco, strisciata o chip e PIN

 

In breve: il lettore di carte iZettle è un dispositivo elettronico tascabile ben progettato e che offre un ’ampia gamma di opzioni di pagamento e un’ottima durata della batteria.

 

Come iniziare

Impostare iZettle è semplice e veloce. Una volta in possesso del lettore di carte, l’intero sistema iZettle è pronto per accettare i pagamenti in meno di un’ora.

Impostare iZettle (passo dopo passo):

  1. Compra il lettore di carte dal sito di iZettle. La consegna del dispositivo impiega approssimativamente 3-5 giorni lavorativi.
  2. Scarica l’applicazione di iZettle da Google Play o da App Store.
  3. Crea il tuo account iZettle. Puoi farlo in pochi minuti, visita semplicemente il sito di iZettle e registrati con le tue informazioni personali.
  4. Connetti il tuo conto bancario al tuo account iZettle. Tutte le tue informazioni sono protette e il processo di registrazione è completamente sicuro.
  5. Connetti il lettore iZettle all’applicazione tramite Bluetooth.
  6. Una volta che hai il lettore connesso, l’applicazione funzionante e il tuo conto bancario sincronizzato, sei pronto per elaborare il tuo primo pagamento tramite carta.

In breve: acquistare, scaricare e impostare iZettle è un processo molto facile che può essere fatto da chiunque in pochi giorni.

 

 

Accettare pagamenti con iZettle

Accettare pagamenti usando iZettle è semplice e veloce.

Una volta che i clienti sono pronti per pagare, basta toccare la quantità finale della vendita nell’applicazione di iZettle. Successivamente, toccare, strisciare o inserire la carta nel lettore chip e PIN come con qualsiasi altro terminale di pagamento tradizionale. Il cliente ora deve inserire il suo codice PIN.

iZettle supporta tante carte di credito, incluse:

  • Mastercard
  • Maestro
  • VISA
  • Vpay
  • American Express
  • Visa electron
  • E altre

L’applicazione accetta anche pagamenti tramite Apple Pay, PayPal e Worldpay Zinc, gli utenti quindi hanno a disposizione una vasta gamma di pagamenti non tradizionali.

iZettle elabora il pagamento in pochi secondi, senza alcun tempo di attesa al momento della vendita.

Dopo aver ricevuto l’approvazione dell’acquisto è anche possibile stampare una ricevuta (se si è connessi a una stampante) oppure è possibile inviare una ricevuta virtuale tramite SMS o via e-mail.

iZettle supporta una varietà di hardware ausiliari in grado di aiutare i proprietari delle aziende. Stampanti per le ricevute, ricevitori di cassa e scanner per codici a barre possono essere connessi al lettore di carte per offrire un ulteriore supporto nell’organizzazione dei pagamenti.

Tra l’accettazione del pagamento e l’accredito effettivo del denaro vi è una dilazione di tre giorni. Tutto ciò serve a proteggere le aziende da acquisti fraudolenti ed è una procedura standard in tutto il mondo nel campo dei pagamenti tramite carta di credito.

In breve: accettare pagamenti con iZettle è molto semplice. La vasta gamma di carte di credito accettate e, ora, i nuovi metodi di pagamento evitano alle imprese la perdita di clienti.

 

Come accettare i pagamenti con iZettle (passo dopo passo):

iZettle – Come funziona [Infografica]

 

 

Costi e commissioni di iZettle

Come anticipato precedentemente il lettore di carte è venduto al prezzo di 79 € più IVA, ma al momento il prodotto è in offerta al prezzo scontato di 79 €sul sito di iZettle.

I costi di utilizzo di iZettle dipendono dal paese di residenza dell’utente. Quando viene effettuato l’accesso su iZettle, i clienti possono visionare i costi del servizio per la loro area specifica; questo dettaglio è importante perché le commissioni variano leggermente da paese a paese.

  • Opera in tutti i mercati EU (eccetto Germania e Spagna) 1,0% – 2,75%
  • Germania: 2,75% e 0,95% per le carte EC
  • Spagna: 0,99% – 1,99%

I costi indicati nella lista indicano le commissioni di base in quanto iZettle tende ad abbassare le commissioni di transazione per gli utenti che hanno un alto tasso di vendite mensile.

 

iZettle - Costi e tasse

Prezzo
79 €
Commissione di transazione – Carte di debito/credito
2.75% - 1%
Commissione fissa mensile
0 €
Requisito minimo di reddito
0 €
Carte di credito e debito supportate
Visa, Visa Electron, V Pay. Mastercard, Maestro, Ametrican Express, JCB, Diners Club
Ritardo nella transazioni
3 giorni lavorativi
Ricevute
Stampa, via SMS o via E-mail
Consigli
No

Sconto del 65% sul nuovo lettore iZettle

 

La commissione di base al 2,75% si abbassa al 1,5% per quegli utenti con un vasto numero di vendite, questo aspetto rende iZettle più appetibile per tutte quelle imprese con alte entrate. In ogni caso, se parliamo di un’azienda con un volume di vendite sotto i 5000 EUR al mese, un rivale come SumUp è sicuramente più indicato grazie alla sua tariffa fissa del 1,95%.

In sostanza, i costi per transazione sono in realtà simili a quelli delle altre piattaforme. Molte compagnie, nel circuito delle carte di credito applicano una tassazione tra l’1% e il 3%, quindi parliamo, approssimativamente, degli stessi prezzi. Non ci sono costi aggiuntivi, commissioni mensili o altri oneri per gli utenti.

In breve: il costo di iZettle è abbastanza ridotto e offre alle aziende una buona alternativa ai tradizionali metodi di pagamento. Nessuna commissione standard o commissioni mensili significa che le aziende pagheranno soltanto per quel riusciranno a vendere e, le commissioni per transazione sono in linea con gli standard del mercato.

Le compagnie con più alti livelli di vendite beneficiano di una tassazione minore per ogni commissione: più vendono, più i costi di abbassanno.

 

 

iZettle App

L’app di iZettle è disponibile sia per iOS sia per Android ed è estremamente facile da usare, anche per tutti quegli utenti che non hanno dimestichezza con apparecchi tecnologici.

Il layout dell’app è molto semplice, pulito e intuitivo. I menù sono chiari e anche un principiante sarebbe in grado di utilizzare l’app di iZettle in pochi minuti.

 

izettle app

 

Una volta seguiti i vari passi indicati nella lista per scaricare, installare e collegare il conto bancario all’account di iZettle, si verrà reindirizzati alla pagina apposita per iniziare a inserire i prodotti destinati alla vendita e creare il proprio negozio all’interno dell’app.

Izettle consente di creare una lista di prodotti in maniera pratica e veloce, si possono inserire immagini, descrizioni dei prodotti, nomi e prezzi direttamente dal proprio smartphone.

Si possono anche aggiungere delle varianti per ogni prodotto, come la taglia, il colore e altri attributi che differenziano i prodotti tra loro. L’intero processo richiede solo qualche minuto per ogni singolo prodotto, in questo modo anche le aziende con molti prodotti da inserire potranno vedere ultimato il proprio negozio in un singolo giorno.

 

iZettle App

Mobile app
Gratis
Sistema operativo di Smartphone e Tablet
android and ios app logos
App Store
Google Play

 

Dopo aver aggiunto tutti i prodotti e aver quindi creato il proprio negozio sarà possibile iniziare a vendere tramite l’app. Una volta effettuate le prime vendite è possibile visionare facilmente lo storico delle transazioni attraverso l’apposita pagina ‘Transazioni’.

iZettle offre agli utenti una dettagliata funzionalità di ‘Archivio’, grazie alla quale sarà possibile visionare giornalmente e/o mensilmente il riepilogo di ogni transazione eseguita. È anche possibile mandare al proprio indirizzo e-mail i rapporti sulle transazioni che possono aiutare a capire quale fiera commerciale, evento o giorno sia stato più produttivo per la propria azienda.

In breve: L’app di iZettle è semplice da installare e da usare. È altrettanto semplice per i proprietari di impresa inserire i propri prodotti e fornisce una funzione apposita per visionare lo storico delle vendite, la quale, aiuta i commercianti a identificare i trend di vendita.

 

 

Elementi rilevanti

  1. Libreria dei prodotti organizzata che permette di caricare facilmente tutti i beni all’interno del negozio online, incluse immagini, descrizioni e attributi identificativi. Una volta impostata la libreria risulta estremamente facile trovare i prodotti all’interno dell’app quando si deve effettuare una vendita, questo significa che non verrà sprecato neanche un minuto del tempo del cliente per ricercare uno specifico prodotto.
  2. La funzione di Archivio permette di tracciare tutte le vendite, di identificare le tendenze e la performance del negozio virtuale per modificare le varie offerte sui prodotti e le strategie di vendita sulla base dei dati ricavati dall’archivio. Questa funzionalità aiuta a prendere decisioni ponderate per il proprio business e a incrementare la propria efficienza tramite la comprensione delle necessità dei clienti e per loro modificare su misura lo store.
  3. I metodi di pagamento affidabili assicurano il ricevimento del denaro entro tre giorni dalla transazione. Si ha anche la possibilità di scegliere quanto denaro si vuole trasferire sul proprio conto bancario su una base giornaliera o mensile che varia a seconda delle vendite.
  4. Collaborazione con uno Staff in grado di permettere l’accesso all’intera squadra, in questo modo ognuno ha la possibilità di eseguire il login e accettare i pagamenti. I proprietari delle imprese sono inoltre in grado di limitare l’accesso, da parte dei membri dello staff, all’archivio e alle informazioni sulle vendite.
  5. Una vasta gamma di metodi di pagamento che include le principali carte di credito, Apple e Samsung Pay, e alternativi metodi di pagamento come PayPal Here.
  6. Il lettore di carte tascabile permette di accettare pagamenti ovunque se ne abbia bisogno. Il design del lettore portatile fa in modo che possa essere trasportato ovunque, la sua struttura solida garantisce un’ottima resistenza nonostante il trasporto continuo.
  7. La connessione a Smartphone e Tablet è veloce, in questo modo le imprese possono accettare pagamenti all’istante. Bisogna semplicemente connettere il lettore di carte al telefono o al tablet tramite Bluetooth e sarà possibile elaborare i pagamenti in pochi secondi.
  8. Supporta sia iOS sia Android; può quindi essere utilizzato virtualmente da chiunque. Entrambi hanno App specifiche per i loro rispettivi sistemi operativi, questo permette un’esperienza diretta a prescindere dal dispositivo utilizzato.
  9. Potente, con una batteria a lunga durata che necessita di sole 1-2 ore per raggiungere una carica che resiste fino a 8 ore o fino a 100 transazioni. Lo speciale iZettle Dock permette inoltre di caricare il lettore mentre è adagiato sul supporto dal design professionale.

 

 

Accessori Utili

iZettle supporta una vasta gamma di hardware, incluse le stampanti per le ricevute, ricevitori di cassa e scanner per codici a barre che possono essere aggiunti per migliorare l’offerta del servizio. Tutti i prodotti sono disponibili tramite lo store di iZettle, in questo modo, qualsiasi cosa verrà acquistata potrà essere facilmente sincronizzata.

Facile da connettere al sistema tramite la tecnologia Bluetooth, gli elementi aggiuntivi dell’hardware rappresentano un’ottima possibilità per risparmiare il proprio tempo e quello dei propri clienti sia stampando immediatamente le ricevute, scannerizzando i prodotti e tenendo i contanti a portata di mano.

 

Il supporto Dock di iZettle.

iZettle ha creato una Dock Station che permette di caricare il lettore di carte caricare mentre è adagiato sul supporto dal design professionale.

Questo significa che non vi è bisogno di preoccuparsi dei cavi in disordine sul bancone di vendita ed è possibile avere sempre il lettore di carte al massimo della carica ogni volta che si deve concludere una vendita.

 

 

Sicurezza e assistenza clienti

iZettle è un lettore di carte sicuro?

iZettle soddisfa tutti i severi requisiti di sicurezza dell’industria europea delle carte di credito. Tutto il sistema di sviluppo è in linea con le linee guida dell’OWASP. Inoltre il sistema di sorveglianza h24 certificato PCI. I dati sensibili o personali non vengono memorizzati sul dispositivo mobile e il traffico di dati è rigorosamente criptato.

Il lettore ha un design a prova di manomissione e sia l’hardware del terminale che il software non possono subire alcuna interferenza. Il lettore smette opportunamente di funzionare in caso qualcuno provi a manomettere illegalmente il prodotto.

iZettle è ufficialmente approvato da EMV (Europay, MasterCard e Visa) e aderisce rigorosamente alle richieste del globale “Payment Card Industry Data Security Standard” (PCI DSS) per il trattamento dei dati delle carte di credito.

 

Come funziona l’assistenza clienti?

iZettle è spesso considerato come una delle migliori compagnie riguardo al servizio di assistenza clienti nel mercato dell’elaborazione di pagamenti mobili.

Il servizio clienti è disponibile tramite telefono durante le ore lavorative dalle 09.00 alle 17.00 dal lunedì al venerdì. Inoltre, il supporto online e tramite e-mail viene offerto a qualsiasi orario.

Nel caso vengano poste delle domande online, molto probabilmente si riceverebbe una risposta automatica. Tuttavia, le risposte sono state elaborate di persona in precedenza e forniscono la maggior parte delle informazioni di cui si ha bisogno.

Se si hanno domande più urgenti che non possono essere risolte da una risposta automatica, si può facilmente ricevere chiarimenti entro un’ora da un assistente. Il team di supporto è gentile, professionale e in grado di fornire risposte utili e veloci alla maggior parte dei problemi di setup o riconducibili ai pagamenti.

In breve: iZettle fornisce un servizio di assistenza clienti di qualità, il quale risolve efficientemente i problemi sia attraverso informazioni automatiche sia attraverso agenti di supporto per le questioni più importanti.

 

Riepilogo e giudizio finale

In sostanza il lettore iZettle è un dispositivo incredibilmente utile per tutti i commercianti e i rivenditori medi e piccoli. Attraverso la nostra dettagliata analisi di iZettle e considerando il costo, la facilità d’uso, l’hardware, il software e il servizio di assistenza clienti, abbiamo totalizzato un punteggio di 4,3 su un massimo di 5.

Per ottenere il sistema è necessario solo un minimo investimento, ovvero l’acquisto del lettore di carte. L’applicazione può essere scaricata gratuitamente e non vi sono commissioni mensili o vincoli, le aziende sono sicure sapendo che pagheranno solo quando concluderanno delle vendite.

Nonostante la commissione per la transazione sia abbastanza bassa, le compagnie aventi le vendite mensili più elevate vanno incontro a veri benefici in quanto lo sconto (di cui godranno) riduce significativamente il costo della transizione.

Sia impostare che usare iZettle è molto semplice, anche per i proprietari di imprese senza alcuna esperienza tecnica. Inserire i prodotti è veramente facile e accettare le vendite necessita pochi secondi. L’efficace funzione di segnalazione e lo storico delle transazioni aiutano le imprese a capire le loro ottimali condizioni di vendita. Inoltre, l’abilità di inviare tramite e-mail resoconti dettagliati, rende l’informazione molto accessibile.

Avendo un solido team di supporto ai clienti e una veloce soluzione a ogni problema che gli utenti possano trovarsi di fronte, iZettle offre ai proprietari delle imprese la sicurezza di poter usare il sistema per accettare pagamenti senza nessun grande problema.

 Pro:

  • Buon prezzo – gli oneri diminuiscono con l’accrescere dell’utilizzo mensile
  • Pagamenti veloci – il lettore di carte iZettle permette transazioni veloci, avendo bisogno al massimo di 5 secondi per ogni pagamento
  • Batteria a lunga durata – la durata della batteria del lettore iZettle è di 8 ore, è possibile eseguire più di 100 transazioni in questo tempo
  • Integrazione con Xero – il lettore iZettle può essere completamente integrato con il software di contabilità online Xero
  • Facilità di utilizzo – il lettore di carte così come l’applicazione di iZettle sono molto semplici da usare

 

 Contro:

  • Bassi limiti di transazioni per gli utenti privati
  • Improvvise sospensioni dell’account – si sono verificati diversi casi di interruzioni improvvise di account dovute a varie ragioni, inclusi la protezione dei negozianti o i problemi normativi

 

 

Ultimo aggiornamento: 01/01/2019

 


 


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