SumUp Lettore di Carte [Recensione 2021]
| LA NOSTRA SCELTA |
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SumUp AirIl nostro voto: 4.5 /5
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PREZZO DEL POS MOBILE 29€ |
TASSA DI TRANSAZIONE 1,95% |
COSTI MENSILI €0 |
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SumUp 3GIl nostro voto: 4.0 /5
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PREZZO DEL POS MOBILE 149€ |
TASSA DI TRANSAZIONE 1,95% |
COSTI MENSILI €0 |
Recensione Completa di SumUp
Tutto quello che devi sapere su una delle più grandi aziende di POS mobile europee: SumUp. Scopri la struttura dei costi e delle tasse, la sicurezza, la tecnologia dietro il POS mobile e altro…
SALTA A:
SumUp Air vs. 3G
SumUp Air
SumUp 3G
Costi & Commissioni
Servizio Clienti
Verdetto FinaleSumUp Air vs. SumUp 3G
Il business non è mai stato più facile per i giovani imprenditori e proprietari di piccole imprese, con così tanti gadget utili e pratici sul mercato.
Una di queste straordinarie innovazioni sono i POS mobili di SumUp, che si dimostrano una soluzione affidabile ad un prezzo accessibile.
Diciamocelo…
Il mondo è diventato digitale e la maggior parte delle aziende si muovono sull’e-commerce, avere denaro contante nella società di oggi è diventato obsoleto. In questi casi, dispositivi come SumUp Air o SumUp 3G possono rendere la tua vita più facile e gestibile.
Con una tariffa fissa economica all’1,95%, entrambi i POS mobili ti offrono una tariffa preimpostata senza i fastidiosi costi aggiuntivi.
Adesso.
SumUp Air e SumUp 3G potrebbero non essere diversi nel loro aspetto esteriore ma la loro operazione rappresenta le loro differenze. La tabella seguente mostra le principali differenze tra i due POS mobili:
**(modalità avanzata)
SumUp Air
Per la maggior parte delle aziende, il lavoro è fatto una volta che i pagamenti sono stati effettuati con successo.
Detto questo, le transazioni diventano più semplici quando i commercianti sono dotati di pratici gadget di pagamento. Uno di questi gadget è SumUp Air, un POS mobile che rappresenta un’enorme innovazione nel mondo degli affari.
Guardiamo più da vicino …
È un lettore compatto ed economico che funziona a stretto contatto con un’app mobile per il funzionamento.
Viene caricato tramite USB e supporta un paio di modalità di lettura delle carte. Ha un lettore di chip e PIN, un ricevitore senza contatto, ma nessun lettore di banda magnetica.
Il lettore è connesso a uno smartphone o tablet tramite Bluetooth. Inoltre, il lettore può supportare due altoparlanti Bluetooth e alcune altre stampanti di rete.
Cos’altro?
SumUp Air supporta tutte le principali carte di credito e debito, tra cui:
- Visa
- V Pay
- Visa Electro
- Maestro
- Mastercard
- American Express
Non male.
SumUp Air – caratteristiche importanti
Ecco quì:
1. Batteria a lunga durata
Con una batteria di lunga durata (fino a 500 transazioni), SumUp è molto facile da portare in tour e viaggi.
2. Caricabile con Micro USB
È facilmente caricabile con il cavo Micro USB incluso nella confezione. Anche durante la ricarica, è possibile utilizzare il POS mobile.
3. Dimensione tascabile
È un ottimo gadget da viaggio con una dimensione di 7 cm x 7 cm x 2.5 cm, quindi può essere facilmente inserito nella maggior parte delle valigette o borse e non aumenta sostanzialmente il peso del bagaglio.
Può essere facilmente utilizzato quando richiesto e conservato quando non è necessario.
4. Transazioni facili e affidabili
È compatibile con la maggior parte delle carte di credito e di debito (Visa, VPay, MasterCard, Maestro o American Express) e può essere facilmente utilizzato per effettuare transazioni.
Inoltre, il terminale della carta viene fornito senza costi o contratti mensili che potrebbero ostacolare i tuoi progressi. Il pagamento è garantito e affidabile.
Come iniziare con SumUp Air
Per ricevere il POS mobile, è necessario registrarsi online, il che è abbastanza semplice. Il POS mobile viene consegnato per posta entro una settimana e puoi iniziare a usarlo subito.
Tutte le istruzioni necessarie per la configurazione sono disponibili sulla confezione e anche quando l’applicazione SumUp viene scaricata.
L’installazione è relativamente semplice.
Ecco come…
Dopo aver scaricato l’app (gratuita per Android e iOS), connetti il dispositivo e consenti una sterlina all’app.
Dopo aver avviato la ricarica, l’installazione inizia dalla progettazione.
Tuttavia, se le istruzioni sono vaghe sulla confezione, ci sono delle linee guida online che possono aiutarti a configurare il dispositivo in modo più accurato.
Per accettare le carte, è necessario uno smartphone o un tablet.
Devi attivare il lettore SumUp Air in modalità Bluetooth e quindi connettere l’app in remoto.
Tutto ciò che serve dopo è una connessione Internet o un buon WiFi e sei pronto. Il wireless di SumUp Air si connette attraverso il server basato su cloud, analizza e procede con le tue transazioni.
Il che ci porta a…
SumUp supporta varie stampanti di ricevute che è possibile utilizzare per l’accettazione dei pagamenti con il POS Air. Le stampanti portatili si connettono tramite Bluetooth al tuo dispositivo in modo da poterle portare con te ovunque tu vada.
Stampanti portatili supportate da SumUp Air:
- Stampante Bluetooth Mobile Bixolon SPP-R200lliK/BEGE
- Stampante Bluetooth Mobile Bixolon SPP-R210iK/BEGE
- Stampante Bluetooth Mobile Star Micronics SM-L200
L’App SumUp
L’app SumUp è disponibile per il download gratuito per le piattaforme Android o iOS e richiede pochissimo tempo o sforzi per la configurazione.
Semplice.
Tieni presente che l’app SumUp funzionerà solo sui dispositivi con:
- Bluetooth 4.0 per connettersi in modalità wireless con il lettore
- Dispositivi Apple/iOS: sistema operativo iOS 7.0 o successivo
- Dispositivi Android: sistema operativo Android 4.4 o successivo
Usare l’app è molto intuitivo. Se questa è la prima volta che usi un POS mobile o se li hai utilizzati tutti, dovresti essere in grado di orientarti abbastanza facilmente, almeno per le funzioni di base.
Dopo aver scaricato l’app e creato il tuo account, puoi iniziare ad aggiungere i tuoi “nuovi prodotti” nel negozio.
L’aggiunta di un nuovo prodotto è semplice, in quanto si apre una schermata in cui è possibile caricare un’immagine, aggiungere un nome prodotto, una descrizione e impostare l’aliquota fiscale per ciascun articolo. È inoltre possibile aggiungere una varietà di versioni per ciascun prodotto, ad esempio la dimensione, il colore o qualsiasi altra informazione identificativa.
Una volta che hai prodotti nell’app, puoi creare “Scaffali”, che sono essenzialmente diverse categorie per i tuoi prodotti. Ciò mantiene il tuo inventario ben organizzato ed è molto utile se stai lavorando in un ambiente occupato, così puoi facilmente navigare per trovare gli oggetti.
Adesso.
Diamo un’occhiata a tutte le funzionalità disponibili nell’app SumUp:
- Libreria Articoli
- Varianti Articolo
- Rimborsi
- Consigli*
- Multiple Aliquote Fiscali
- Modalità di Vendita Rapida
- Nessuna Firma Per le Transazioni < €25
- Registrazione in contanti
- Ricevute via email e SMS
- Analisi di Base
*Dovrai contattare SumUp per abilitare questa funzione
Con SumUp Air puoi anche stampare, inviare via e-mail o smistare le ricevute all’acquirente dopo ogni transazione.
Molto bello.
Una volta completata la transazione, verrà visualizzata l’opzione di ricezione e sarà possibile selezionare il metodo desiderato.
Sebbene l’elenco delle funzioni dell’app SumUp sia lungo, esistono alcune funzionalità chiave che sembrano mancare. Ecco alcuni esempi:
- Importazione/esportazione di prodotti in grosse quantità
- Fatturazione
- Sconti
- Conteggi inventario
Per essere chiari:
Ci sono alcuni aspetti negativi, ma l’applicazione generale di SumUp è uno strumento efficace per accettare pagamenti con carta.
Pro e Contro – SumUp Air
Pro:
- POS mobile a prezzi accessibili, ideale per i commercianti di piccoli volumi
- Supporta l’integrazione con i sistemi POS
- Si collega a stampanti esterne/consente di stampare le ricevute
- Durata della batteria affidabile – fino a 500 transazioni
Contro:
- L’app SumUp copre solo le funzionalità di base. Gli utenti che necessitano di un sistema POS mobile ricco di funzionalità molto probabilmente avranno problemi con le limitazioni
- L’assistenza telefonica è disponibile solo dal lunedì al venerdì (dalle 9:00 alle 18:00) e il sabato (dalle 9:00 alle 18:00), il che potrebbe essere problematico per le aziende che operano principalmente nel fine settimana come bar e ristoranti
SumUp 3G
Il nuovo POS mobile SumUp 3G è concepito per i commercianti che preferiscono un dispositivo autonomo per l’accettazione di pagamenti contatto e con carta.
Come funziona?
Non richiede un telefono cellulare o un tablet, poiché utilizza i dati illimitati inclusi nel dispositivo per stabilire una connessione di rete per elaborare i pagamenti.
Ciò rende il 3G la soluzione perfetta per i commercianti che non necessitano di funzionalità POS complesse, ma preferiscono dispositivi portatili veloci e facili da usare.
Il costo iniziale per ottenere un dispositivo 3G è 149€ + IVA. Come con SumUp Air, la commissione di transazione è pari all’1,95% e non vi sono altri costi in corso o canoni mensili fissi.
Ma aspetta – c’è di più…
Funzioni importanti di SumUp 3G:
- Si collega automaticamente alla rete 3G tramite la scheda SIM integrata
- Nessun costo di dati. Non sono necessari WiFi o smartphone
- Supporta sia i contatti (chip e PIN) che i pagamenti senza contatto
- Supporta solo le ricevute di testo ed e-mail; sfortunatamente non è possibile stampare una ricevuta cartacea
- La durata della batteria può supportare fino a 50 transazioni
SumUp 3G – come iniziare
Iniziamo direttamente…
Per iniziare ad accettare pagamenti con carta tramite SumUp 3G, devi prima configurarlo.
Fortunatamente, il processo sembra essere semplice e veloce.
Per fare ciò, basta seguire i seguenti set:
- Completata la registrazione del tuo account SumUp. Ciò comporta l’accesso al sito Web di SumUp e la registrazione del tuo account SumUp. Questo è necessario per iniziare a ricevere i pagamenti.
- Accendi POS mobile (premendo il pulsante di accensione) e seleziona la lingua preferita per il tuo dispositivo.
- Stabilire una connessione di rete cellulare e inserire l’e-mail e la password per il proprio account SumUp.
- Ora il lettore ti porterà in una schermata in cui puoi inserire un importo per il pagamento (minimo €1,00). Premere il segno di spunta verde per confermare la transazione.
Finito! Sei pronto per ricevere il tuo primo pagamento.
Accettazione dei pagamenti con carta con SumUp 3G
Ecco tutto quello che devi fare:
Dopo aver impostato il POS mobile SumUp 3G, puoi iniziare ad accettare i pagamenti con carta. Per fare ciò, basta seguire le istruzioni qui sotto:
- Assicurati che il lettore sia acceso e che tu abbia effettuato l’accesso con le credenziali del tuo account.
- Inserire l’importo del pagamento e premere il tasto verde. Il cliente può pagare con:
– toccando le loro carte (abilitate NFC) sullo schermo del lettore
– inserendo le loro carte nella parte inferiore del lettore di carte per il chip da leggere
– strisciare una tessera magstripe nella parte inferiore del lettore di carte - Ogni volta che viene richiesto, il cliente deve inserire il proprio PIN o firmare lo schermo prima di premere il segno di spunta verde o il pulsante.
- Dopo vedrai la notifica “Invia Ricevuta”. È possibile selezionare un’opzione di ricevuta “Ricevuta SMS”, “Ricevuta e-mail” o “Nessuna ricevuta”. A seconda della preferenza, chiedere al cliente di inserire il proprio numero di cellulare o indirizzo e-mail.
Ora sei pronto.
Tecnologia e Hardware
Il POS mobile SumUp 3G presenta diverse differenze fisiche e tecnologiche rispetto al suo predecessore SumUp Air. Ad esempio, ti offre la possibilità di ricevere gli ultimi aggiornamenti del dispositivo sul tuo dispositivo per mantenerne l’efficienza.
Inoltre, SumUp 3G accetta tutte le principali carte di debito/credito come Visa, V Pay, Mastercard, Maestro e American Express così come Apple Pay e Google Pay.
Sembra buono, vero?
Guardiamo da più vicino. Le principali proprietà tecniche e hardware di questo POS mobile sono riassunte nella tabella seguente. Dai un occhiata:
Pro e Contro POS Mobile SumUp 3G
Pro:
- Dispositivo indipendente: non è richiesto alcun telefono cellulare / tablet
- Nessun costo di dati. Non sono necessari WiFi o smartphone
- Nessun costo fisso o canone mensile
Contro:
- Funzioni limitate
- Non è possibile stampare ricevute cartacee
- Non supporta l’integrazione con i sistemi POS
Costi & commissioni di SumUp
Ecco l’affare:
Entrambi i dispositivi offrono un processo di transazione molto fluido e trasparente con un tasso dell’1,95% su tutti i pagamenti, che è attualmente il più basso sul mercato nel Regno Unito.
Un supplemento di 29€ (SumUp Air) o 149€ (SumUp 3G) deve essere pagato per il POS mobile come una tantum. Come i suoi concorrenti iZettleand Square, SumUp non ha commissioni in corso o mensili.
Inoltre, la consegna del POS mobile è gratuita, con garanzia di rimborso di 30 giorni se si decide di restituire il dispositivo. Riceverai una garanzia di un anno se decidi di tenere il lettore.
Se non desideri più utilizzare il servizio, è possibile annullarlo facilmente contattando l’assistenza clienti di SumUp.
Ma non è finita qui.
Sarai felice di sapere che SumUp offre anche la possibilità di prendere i pagamenti telefonici (senza un addebito mensile obbligatorio). Tuttavia, dovrai prima contattare l’assistenza clienti per abilitare questa funzione.
I pagamenti tramite il terminale virtuale vengono addebitati al 2,95% + 25p.
SumUp consegna i fondi sul tuo conto bancario in 2-3 giorni lavorativi. Questo è un periodo di tempo abbastanza standard per qualsiasi tipo di società di elaborazione delle carte.
È possibile emettere rimborsi completi sulle transazioni effettuate con entrambi i POS mobili nella cruscotto su sumup.me.
Se il rimborso è stato richiesto subito dopo la transazione, non ci sarà alcun costo per questo. Tuttavia, se i pagamenti sono già arrivati sul tuo conto bancario, SumUp addebiterà una commissione amministrativa di €10 per la transazione di rimborso.
Tutto sommato, le cose principali da considerare sono:
E un’altra cosa:
In conformità con la politica di riserva di cassa della società, alcune parti dei pagamenti possono essere trattenute per prevenire attività fraudolente. Questa politica non è una delle principali cause di preoccupazione e il lato positivo è che non vi è assolutamente alcuna commissione di terminazione e nessuna commissione di conformità PCI.
Servizio Clienti di SumUp
Spesso i clienti hanno molte domande che richiedono una risposta e un buon servizio clienti è quello che fornisce una risposta tempestiva e completa. In generale, SumUp ha un servizio clienti affidabile che interagisce con i commercianti per evitare difficoltà e fornire informazioni utili.
Ma come?
SumUp offre assistenza clienti via e-mail, un centro assistenza online e chat dal vivo, che sembra aver causato problemi ad alcuni commercianti. Diversamente dai suoi principali concorrenti, SumUp mantiene un numero di telefono di assistenza clienti diretto durante l’orario lavorativo.
Nonostante alcuni clienti non abbiano ricevuto una risposta tempestiva all’inizio del 2013, il rilascio del lettore SumUp Air ha risolto questi problemi e l’app SumUp ha davvero migliorato il proprio supporto clienti.
Qual è stato il risultato?
Negli ultimi anni, il loro servizio clienti online ha ricevuto meno reclami rispetto agli anni precedenti. Non ci sono prove che la società sia una farsa e le uniche questioni citate dai clienti sono gli intricati protocolli imposti dalla carta Visa in Europa.
Alcuni clienti si lamentano anche della consegna lenta dei fondi, tuttavia nessun cliente si è lamentato dei mancati pagamenti o dell’attività fraudolenta.
Le istanze sono state isolate e, in generale, i clienti online sono completamente soddisfatti del servizio.
Una cosa è certa:
Tutti i pagamenti effettuati con SumUp sono completamente garantiti. L’azienda opera secondo i seguenti standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento:
- PCI-DSS (standard di sicurezza dei dati dell’industria delle carte di pagamento)
- SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security)
- PGP (Pretty Good Privacy)
Chi beneficerà di più dei POS mobili SumUp?
Mentre tutte le aziende possono trarre vantaggio da un POS mobile SumUp in una certa misura, sono i solitari venditori e le piccole imprese a trarne i maggiori benefici.
Entrambi i POS mobili SumUp saranno una soluzione perfetta per le piccole imprese e i commercianti autonomi che richiedono un dispositivo di elaborazione delle carte di credito portatile e facile da usare. Tuttavia, per le grandi aziende potrebbe non essere l’opzione migliore.
Un altro gruppo che può fare uso di questa merce è i viaggiatori o gli uomini d’affari in viaggio che richiedono denaro veloce preso sempre e ovunque.
Qual è il trucco?
Apparentemente, non tutte le attività commerciali possono essere supportate da SumUp. Aziende ad alto rischio che offrono ad es: intrattenimento per adulti, vendite porta a porta, interventi di chirurgia estetica dovranno richiedere l’approvazione speciale prima di utilizzare POS mobile SumUp.
La cosa interessante è che SumUp offre il loro servizio in 31 paesi in tre continenti. In realtà è possibile impostare temporaneamente il tuo account per l’elaborazione in uno di questi altri paesi, che è l’ideale per le aziende che viaggiano a fiere e altri eventi.
È semplice.
Una volta contattato il centro assistenza, ti consentiranno di elaborare i pagamenti negli altri
Paesi in cui opera SumUp. Al momento che include:
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Abbastanza impressionante, vero?
Questo è qualcosa che distingue sicuramente SumUp dai suoi principali concorrenti. E quello potrebbe veramente essere un grande affare.
Riassunto & verdetto finale
Quindi, SumUp è all’altezza delle nostre aspettative?
Complessivamente, si.
Nonostante alcune piccole imperfezioni, i POS mobili SumUp sono strumenti affidabili e affidabili per risolvere il problema dei pagamenti nel mondo digitale odierno, in particolare per le piccole imprese. L’impostazione è molto facile da seguire e le transazioni sono visibili, senza alcun apparente inganno scoperto fino ad ora.
Inoltre, i dispositivi SumUp sono compatibili con le principali carte di credito e di debito e possono essere utilizzati facilmente per stampare le ricevute (SumUp Air) e per tenere traccia degli acquisti e delle vendite.
L’utilizzo dei POS mobili SumUp è molto intuitivo. Una volta avviato, il dispositivo è perfettamente funzionante. Funzionano in modo simile alle macchine per carte offerte da iZettle e MyPOS puoi tenere traccia dei tuoi acquisti e salvare gli oggetti per dopo.
Cos’altro?
Tutte le transazioni sono facilmente accessibili in modo da poter tenere traccia di loro e si riceve il denaro direttamente nel proprio conto bancario entro 2-3 giorni lavorativi.
Il nuovo POS mobile SumUp 3G offre un modo ancora più semplice di accettare pagamenti ovunque e in qualsiasi momento. Questo POS mobile è efficiente per le vendite semplici, dove le ricevute cartacee non sono necessarie.
In breve, il POS mobile SumUp 3G è adatto a tutti i titolari di aziende che desiderano un dispositivo indipendente per l’accettazione di carte di debito/credito, nonché pagamenti senza contatto senza alcuna funzionalità avanzata.
Quindi tutto si aggira intorno a questo:
Con la commissione di transazione più bassa sul mercato e senza costi mensili, entrambi i POS mobili SumUp si dimostrano convenienti per i commercianti di piccoli volumi che devono solo iniziare ad accettare le carte.
Il nostro Rating
-
SumUp Lettore di carte
Riepilogo recensione
L’avvio è estremamente semplice da eseguire e le transazioni risultano visibili, non è stato trovato alcun difetto al momento. È compatibile con le principali carte di credito e di debito e può essere usato facilmente per stampare le ricevute e anche per tracciare gli acquisti e le vendite.
Strumento perfetto. Lavoro in proprio e funziona benissimo per la mia azienda.
Prodotto davvero buono. Facile da istallare e facilissimo da usare.
Funziona con Android. Adesso devo trovare una stampante che non costa troppo.
L’ho comprato per usarlo alle sagre e ai mercatini. Sono bastati proprio 5 minuti per farlo partire e ha funzionato subito. Nel fine settimana l’ho usato a un mercatino dell’usato e ha funzionato sia con le carte normali sia con i pagamenti contactless. Funziona alla perfezione, proprio come speravo. Un paio di volte ci sono voluti due tentativi per far partire il pagamento ma succede anche nei negozi normali. Ai clienti ha fatto comodo ricevere lo scontrino con la mail o sullo smartphone.
Questo pos è fantastico. L’installazione e il servizio funzionano in modo impeccabile. I soldi arrivano velocemente, di solito in 2 giorni. Lo consiglio veramente a chiunque abbia un negozio.
Strano a me non è mai successo di avere accreditato in 2 giorni sul mio conto l’importo della transazione probabilmente sei una persona estremamente fortunata …
Funziona molto bene . Prima i clienti dicevano non ho soldi con me, devo fare bancomat e adesso tiro fuori il lettore e gli dico nessun problema puoi pagare con la carta di credito.
Sono rimasto senza linea fissa telecom per mesi, senza sumup sarebbe stata una tragedia.
Funziona perfettamente veloce e molto semplice. resoconti puntuali e precisi,
Ora ordinerò il 3G , per non dover avere sempre il cellulare dedicato.
Complimenti anche all’assistenza del call center, gentile e Italiana soprattutto (sappiamo cosa
ci si aspetta da un call rumeno o albanese!)
Grazie
Lo strumento e fantastico ma ai me l’associazione commercianti mi ha comunicato che con l’entrata in vigore dell’esterometro non piu annuale ma mensile mi costerà circa 60,00 euro al mese. Quindi non credo che ne valga la pena.
Peccato che SUm Up sta adesso (marzo 2019) costringendo i suoi utilizzatori ad acquistare un nuovo dispositivo perché quello precedente, tutt’ora funzionante, verrà disattivato. Ritengo questa una pratica scorretta dal punto di vista commerciale
Ho un Bar in provincia di Varese e sto usando Samap da gennaio 2019,il dispositivo funziona bene e non mi da problemi anche di accredito tutto perfetto.
Io mio grande problema è la fatturazione elettronica ho contattato il Call.center e dicono che non hanno l’obbligo di emetterla però mi chiedo con una normativa vigente in Italia questi signori dovrebbero adeguarsi.
A me rimane il problema ,e siccome il Commercialista mi ha chiesto un ulteriore spesa per registrare le fatture di samap in modo corretto, penso di abbandonare il dispositivo è appogiarmi alla Banca.
Potete aiutarmi?